Informativa sulla tutela dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679
Ti raccomandiamo di leggere attentamente le nostre condizioni sulla protezione dei a dati che troverai qui di seguito; potrai capire che tipo di dati personali raccogliamo, le finalità del loro trattamento e come esercitare i tuoi diritti alla privacy.
Il Regolamento (UE) 2016/679 prevede la disciplina finalizzata alla tutela delle persone fisiche e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. La TKT VIAGGI con sede in Via Santa Chiara snc - 87064 Corigliano Rossano (CS) mail agenzia@tktviaggi.com, in qualità di titolare del trattamento dei dati, te fornisce le seguenti informazioni ai sensi dell'art. 13 del GDPR:
1. Finalità e modalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali vengono raccolti unicamente, in fase di stipula del contratto, e saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all'adempimento delle obbligazioni inerenti ai rapporti con noi, in particolare per l'assistenza alle tue richieste e consulenze non che per la fornitura dei servizi richiesti e per l'amministrazione.
Inoltre verranno utilizzati:
a) per prestare i servizi oggetto del contratto;
b) per l'inserimento delle anagrafiche nei data base informatici aziendali;
c) per la tenuta della contabilità e fatturazione;
d) per la gestione degli incassi e pagamenti;
e) per l' utilizzo di sistemi di prenotazioni aeree quali SABRE di globale Sabre
f) per comunicazioni riguardo cambio operativo voli o comunicazioni importanti riguardo prenotazioni voli/hotel/escursioni e servizi annessi al tuo viaggio.
g) per adempiere agli obblighi previsti dalle forme di legge civilistiche e fiscali, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato tramite supporti cartacei ed informatici dal titolare, dal responsabile e dagli incaricati con l'osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e riservatezza.
2. Natura della raccolta dei dati e conseguenze di un eventuale mancato conferimento
La base giuridica dei trattamenti indicati alle lettere da (a) a (f) del paragrafo che precede è l’esecuzione del contratto stipulato con la nostra agenzia, mentre la base giuridica del trattamento indicato alla lettera (g) del paragrafo che precede è l’adempimento di obblighi legali cui è soggetta la nostra Agenzia in qualità di titolare del trattamento. Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento potrà comportare l'impossibilità da parte nostra di instaurare il rapporto contrattuale o adempiere agli obblighi contrattuali.
3. Comunicazione e diffusione dei dati
I tuoi dati personali, ai fini dell'esecuzione del contratto e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:
- persone fisiche e giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa, fiscale, società di revisione, corrieri e spedizionieri etc.) di cui si serve il titolare ai fini dell'adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, commerciali e gestionali;
- istituti bancari per la gestione degli incassi e dei pagamenti;
- società di factoring o di recupero crediti;
- nostri collaboratori e dipendenti appositamente incaricati e nell'ambito delle relative mansioni.
I tuoi dati personali potranno altresì essere comunicati al soggetto (ad esempio tour operator, organizzatore di eventi) che presta il servizio da te acquistato, che agirà come titolare autonomo dei tuoi dati e ti fornirà a sua volta idonea informativa.
Qualsiasi comunicazione avrà ad oggetto unicamente i dati che risultano necessari per le finalità sopra illustrate.
I tuoi dati personali saranno conservati in server situati all’interno dell’Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
4. Periodo di conservazione
I dati personali che ti riguardano saranno conservati per tutto il tempo di durata del tuo rapporto contrattuale con la nostra agenzia. Successivamente alla cessazione del rapporto contrattuale, conserveremo i dati personali relativi all’esecuzione del contratto per l’adempimento degli obblighi di contratto e di legge, anche di tipo fiscale. Successivamente, i dati personali relativi all’esecuzione del contratto verranno conservati per un periodo non eccedente il termine di prescrizione previsto dalla legge per far eventualmente valere o difendere un diritto in giudizio.
5. Diritti dell'interessato
In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, che per comodità riassumiamo di seguito. In particolare, hai il diritto:
- di ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i suoi dati personali siano trattati per fini di marketing diretto, anche in relazione a servizi identici a quelli già acquistati dalla nostra Società (c.d. diritto di opposizione);
- di ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i tuoi dati personali sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
- di ottenere la rettifica o integrazione dei dati personali inesatti che ti riguardano (c.d. diritto di rettifica);
- di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano nei seguenti casi
(a) i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;
(b) qualora tu abbia ritirato il consenso al trattamento dei dati qualora essi siano trattati sulla base del tuo consenso; (c) qualora ti sia opposto al trattamento dei dati personali che ta riguardano nel caso in cui essi siano trattati per un nostro legittimo interesse;
o (d) il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge.
Tuttavia, ti segnaliamo che la conservazione dei dati personali da parte nostra è lecita qualora sia necessaria per consentirti di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (c.d. diritto di cancellazione);
- di ottenere che i dati personali che ti riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi
(a) qualora contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificare l'esattezza di tali dati personali;
(b) il trattamento sia illecito ma tu ti opponga comunque alla cancellazione dei dati personali da parte nostra;
(c) i dati personali ti siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(d) Ti sia opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (c.d. diritto di limitazione);
- di ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i dati personali che La riguardano trattati con mezzi automatizzati, se essi siano trattati in forza di contratto o sulla base del tuo consenso (c.d. diritto di portabilità).
Le ricordiamo infine che hai diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma RM) per far valere i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.
Qualsiasi richiesta rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica attraverso i riferimenti riportati sotto.
6. Titolare e responsabile del trattamento Il titolare del trattamento è: TKT VIAGGI della ER srl– indirizzo email: agenzia@tktviaggi.com
L'elenco dei responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso gli uffici del Titolare e può essere richiesto mediante l'invio di una mail all'indirizzo agenzia@tktviaggi.com